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FAQs für den MOTIVISSO Online Shop

Produktneuheiten

Am schnellsten erfährst Du von neuen Produkten, wenn Du unseren Social Media Kanälen folgst. Wir sind auf Facebook, Instagram, Twitter und Pinterest vertreten unter @motivisso.


Zukünftig planen wir in unregelmäßigen Abständen einen Newsletter zu versenden, über den von neuen Produkten erfährst und der auch den einen oder anderen Gutschein für unseren Shop beinhaltet. Es lohnt sich also sich bereits jetzt für den Newsletter anzumelden. Du findest die Newsletter-Anmeldung immer am unteren Ende der Webseite.


Des Weiteren planen wir einen Blog, in welchem wir über Produktneuheiten berichten möchten.

Zukünftig planen wir in unregelmäßigen Abständen einen Newsletter zu versenden, über den von neuen Produkten erfährst und der auch den einen oder anderen Gutschein für unseren Shop beinhaltet.


Es lohnt sich also sich bereits jetzt für den Newsletter anzumelden. Du findest die Newsletter-Anmeldung immer am unteren Ende der Webseite.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.motivisso.com/faqs/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Wie erfahre ich von neuen Produkten?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Am schnellsten erf\u00e4hrst Du von neuen Produkten, wenn Du unseren Social Media Kan\u00e4len folgst. Wir sind auf Facebook, Instagram, Twitter und Pinterest vertreten unter @motivisso.Zuk\u00fcnftig planen wir in unregelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden einen Newsletter zu versenden, \u00fcber den von neuen Produkten erf\u00e4hrst und der auch den einen oder anderen Gutschein f\u00fcr unseren Shop beinhaltet. Es lohnt sich also sich bereits jetzt f\u00fcr den Newsletter anzumelden. Du findest die Newsletter-Anmeldung immer am unteren Ende der Webseite.Des Weiteren planen wir einen Blog, in welchem wir \u00fcber Produktneuheiten berichten m\u00f6chten."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich mich an einem Newsletter anmelden?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Zuk\u00fcnftig planen wir in unregelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden einen Newsletter zu versenden, \u00fcber den von neuen Produkten erf\u00e4hrst und der auch den einen oder anderen Gutschein f\u00fcr unseren Shop beinhaltet. Es lohnt sich also sich bereits jetzt f\u00fcr den Newsletter anzumelden. Du findest die Newsletter-Anmeldung immer am unteren Ende der Webseite."}}] }

Bestellungen und Versand

Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir nicht garantieren können, dass eine Bestellung nachträglich geändert werden kann.


Gerne kannst Du uns eine E-Mail über unser Kontaktformular zukommen lassen. Wir versuchen in jedem Fall die Änderung zu berücksichtigen.

Mit dem Versand Deiner Bestellung erhältst Du eine E-Mail mit der Rechnung zu Deinem Kauf und einem Tracking-Link für die Nachverfolgung Deiner Sendung.

Bestellungen von Postern bis 21cm x 30cm verschicken wir mit der Deutschen Post als Brief mit PRIO-Frankierung.


Bestellungen von Poster über 30cm x 30cm versenden wir mit DHL in einer Posterrolle.


Leinwände und Rahmen werden immer mit DHL verschickt.

Die Lieferfrist findest Du auf der Artikelseite.

Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands nehmen wir eine Versandpauschale von 4,90 EUR pro Bestellung.


Gute Nachrichten: Ab 39 EUR versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Bei Sendungen ins Nicht-EU-Ausland wie z.B. der Schweiz oder Norwegen können im Rahmen Deiner Bestellungen zusätzlich noch weitere Steuern und Kosten wie z.B. Zollgebühren anfallen. Diese werden nicht durch uns berechnet oder über uns abgeführt und werden von uns auch nicht in Rechnung gestellt. Diese Kosten sind direkt beim Versanddienstleister bzw. an die zuständige Zoll- und Steuerbehörde zu entrichten. Bitte wende Dich bzgl. weiterer Fragen direkt an die Deine zuständige Zollbehörde.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.motivisso.com/faqs/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Kann ich meine Bestellung nachtr\u00e4glich \u00e4ndern?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir bitten um Dein Verst\u00e4ndnis, dass wir nicht garantieren k\u00f6nnen, dass eine Bestellung nachtr\u00e4glich ge\u00e4ndert werden kann. Gerne kannst Du uns eine E-Mail \u00fcber unser Kontaktformular zukommen lassen. Wir versuchen in jedem Fall die \u00c4nderung zu ber\u00fccksichtigen."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Mit dem Versand Deiner Bestellung erh\u00e4ltst Du eine E-Mail mit der Rechnung zu Deinem Kauf und einem Tracking-Link f\u00fcr die Nachverfolgung Deiner Sendung."}},{"@type":"Question","name":"Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung verschickt?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bestellungen von Postern bis 21cm x 30cm verschicken wir mit der Deutschen Post als Brief mit PRIO-Frankierung.Bestellungen von Poster \u00fcber 30cm x 30cm versenden wir mit DHL in einer Posterrolle.Leinw\u00e4nde und Rahmen werden immer mit DHL verschickt."}},{"@type":"Question","name":"Wie lange dauert der Versand?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die Lieferfrist findest Du auf der Artikelseite."}},{"@type":"Question","name":"Gibt es kostenlosen Versand?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"F\u00fcr alle Bestellungen innerhalb Deutschlands nehmen wir eine Versandpauschale von 4,90 EUR pro Bestellung.Gute Nachrichten: Ab 39 EUR versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei."}},{"@type":"Question","name":"Fallen bei Sendungen au\u00dferhalb der EU Zollgeb\u00fchren an?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bei Sendungen ins Nicht-EU-Ausland wie z.B. der Schweiz oder Norwegen k\u00f6nnen im Rahmen Deiner Bestellungen zus\u00e4tzlich noch weitere Steuern und Kosten wie z.B. Zollgeb\u00fchren anfallen. Diese werden nicht durch uns berechnet oder \u00fcber uns abgef\u00fchrt und werden von uns auch nicht in Rechnung gestellt. Diese Kosten sind direkt beim Versanddienstleister bzw. an die zust\u00e4ndige Zoll- und Steuerbeh\u00f6rde zu entrichten. Bitte wende Dich bzgl. weiterer Fragen direkt an die Deine zust\u00e4ndige Zollbeh\u00f6rde."}}] }

Rücksendungen

Alle auf MOTIVISSO.com erworbenen Produkte können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden (gilt nur innerhalb der EU).


Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Bitte sende die Rücksendung an unser Lager unter folgender Adresse:


MOTIVISSO

develop2grow UG

Rheinlanddamm 201

44139 Dortmund

Deutschland


Allgemeine Hinweise zur Rücksendung:

1) Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichen Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende bitte ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2) Bitte sende die Ware nicht unfrei an uns zurück.

3) Bitte beachte, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Bitte kontaktiere uns im Falle einer Reklamation über das Kontaktformular mit einer kurzen Beschreibung des Reklamationsfalles. Wir melden uns schnellstmöglich mit einem Lösungsvorschlag bei Dir.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.motivisso.com/faqs/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Ich m\u00f6chte meine Bestellung zur\u00fcckschicken. Wie gehe ich vor?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Alle auf MOTIVISSO.com erworbenen Produkte k\u00f6nnen ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur\u00fcckgesendet werden (gilt nur innerhalb der EU).Du tr\u00e4gst die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren.Bitte sende die R\u00fccksendung an unser Lager unter folgender Adresse:MOTIVISSOdevelop2grow UGRheinlanddamm 20144139 DortmundDeutschlandAllgemeine Hinweise zur R\u00fccksendung:1) Bitte vermeide Besch\u00e4digungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte in Originalverpackung mit s\u00e4mtlichen Zubeh\u00f6r und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zur\u00fcck. Verwende bitte ggf. eine sch\u00fctzende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung f\u00fcr einen ausreichenden Schutz vor Transportsch\u00e4den.2) Bitte sende die Ware nicht unfrei an uns zur\u00fcck.3) Bitte beachte, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung f\u00fcr die wirksame Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts sind."}},{"@type":"Question","name":"Ich habe eine Reklamation. Wohin wende ich mich?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bitte kontaktiere uns im Falle einer Reklamation \u00fcber das Kontaktformular mit einer kurzen Beschreibung des Reklamationsfalles. Wir melden uns schnellstm\u00f6glich mit einem L\u00f6sungsvorschlag bei Dir."}}] }